如何做个聪明的病人?

作者: 时间:2020-07-02十大科技953人已围观

在医院裏,常常看到有很多病人急急忙忙,慌慌张张地冲进诊间,一坐下只顾自说自的,也不管医师有没有听懂,整个看诊过程中完全说不到重点。不然就是毫无反应,或许是紧张吧!面对医师的询问也不知该如何回答?针对这些常见的问题,于是kingnet国家网路医院药物谘询科药师吴宗修博士在搜寻了各种医药相关的病人就医安全宣导资料,发现 <康健杂誌>在93期262页中”聪明病人就医密码”内容中有非常清楚的介绍,吴宗修博士提醒在患者就医前宜做好準备,该怎幺说?要怎幺问?如何整理并写出医师所说的重点..等,才能在短暂的看诊时间中与医师做到有效的沟通:另外吴宗修博士更提醒患者或及家属在就医后拿药时不要忘了索取用药明细,保存就医纪录及结果,如有必要可徵询第二位医生的意见,以保障自己的安全。就医前有四招? ◎ 说清楚◎ 问明白◎ 记笔记◎ 索取用药明细 ■ 说清楚「抓不到重点的病人就得不到好待遇,」美国哈佛大学心脏科荣誉教授伯尼.罗恩在《抢救心跳》书中提醒读者,必须清楚表达看诊的目的,因为「医师的判断是正确或草率,完全以病人在初诊时提供的资讯而定。」 平常应该多观察自己的身体状况,并把症状记录下来。以下是医生问诊时常问的问题,建议你在事前先想好答案,并简短直接地回答问题,把握「抓住重点,描述清楚」的原则,帮助医生做正确的诊断。 1.哪里不舒服?症状出现在身体的哪个部位?例如肚子痛,是上腹痛、下腹痛、左边痛、还是右边痛,可能诊断都不同。 2.怎样不舒服?痛、痒、麻、还是痠?痛是闷痛、绞痛、抽痛、刺痛、或是像刀割的痛?有没有合併其他的症状(例如发烧、呕吐),儘量找出最贴切的形容词,让医生知道你的感觉。 3.不舒服多久了?有没有特定的时间?什幺时候开始的?是持续不舒服,还是一阵一阵间歇性地发作?有没有什幺特定的时间(例如饭后、睡前、白天或晚上)? 4.看医生前,曾经如何处理不舒服的症状? 例如自行先吃止痛药、冰敷、擦了药膏、或是接受过其他的治疗(包括中医、西医、或其他另类疗法),处理后,症状是否好转?如果有使用药物,必须记录药物的名称和剂量,最好把药罐或药袋直接拿给医生看。 5.有没有其他的疾病?或正在做其他的治疗?慢性疾病的患者,务必让医生知道你的治疗情况,正在服用的药品或营养品,也别忘了把完整的包装带给医生看。 6.其他重要的参考资讯?例如过敏史、过去曾做过的相关检查报告、女性正在怀孕或準备怀孕、月经生理週期……等,都可能是医生做判断时的重要参考资讯。 注意不要自作主张,反而害了自己。伯尼.罗恩举例有许多直肠癌患者,常自认肛门流血是痔疮的关係,而粗心的医生也接受了病人的诊断,没有做进一步的检查确认,因此错失了治疗的时机。■ 问明白病人有「问的权利」,别因为自己的医学知识不够而不好意思开口,因为医生可能不清楚病人的需求是什幺,需要病人多问问题和医生沟通。当医生的病人很多,看诊的时间很短时,病人更要主动发问,保护自己的权益。 对于医生的解释有任何的不明白,也应该提出来,请医生再说明一次。别怕医生嫌你烦,为了自己的身体,脸皮厚一点又何妨。 建议事前列一张问题清单,可以避免因为紧张而忘了该问什幺,也可节省思考的时间。 1.造成疾病的原因?如何预防再发生? 2.生活、饮食、活动等方面,有没有需要注意的事项?3.若有开药,应该要了解:为什幺要吃这个药?如何才知道有没有效?有什幺副作用?要吃多久?需要后续追蹤治疗的效果吗? 4.若需要检查,则应了解:检查的意义及程序?检查前、中、后应注意的事项?何时可以得知结果? 5.若要动手术,建议和医生讨论以下问题: •动手术的目的?不动手术会有什幺后果?手术对疾病的帮助有多大? •除了手术,有没有其他的治疗方法? •必须在多快的时间内动手术? •手术时需要全身麻醉还是半身麻醉? •这项手术会有哪些风险及后遗症?有解决的办法吗? •手术后会有器官机能短暂或永久丧失的问题吗?需要复健吗? •手术后大约几天可以出院?多久才能完全复原? •这次手术及住院,大约需要自费多少钱? •还可以到哪里去徵询其他医生的意见?■ 记笔记除了看病前对于疾病资讯、问题及身体状况的纪录之外,看病时也可记下医生提醒的重要讯息,例如:生活饮食上的禁忌、该注意的药物副作用……等。 另外,也可请教医生相关的专有名词(例如疾病名称的全名、药物的学名、手术或检查的全名),方便自己再寻找相关的资料。■ 索取用药明细健保局规定医疗院所应提供病患用药明细,包括病患姓名、药品名称、用量、数量、天数、服用方法、及调剂者姓名。 用药明细不仅让病患知道医生开了什幺药、该怎幺服用,对于多重疾病的患者而言,用药明细可提供另一位医生正确开药的重要参考资料,避免药物的交互作用。 就医后还要注意什幺?就医后要注意什幺? ◎ 保存就医纪录及结果◎ 必要时,该徵询第二位医生的意见■ 保存就医纪录及结果除了可以提供下一位医生的诊断参考之外,也是保护自我权益的一种做法。 根据消费者保护基金会的经验,许多医疗纠纷的申诉书中,多只是情绪性的字眼,病家常常无法提出具体的就医情况,消基会常常爱莫能助。如果病家保存完整的就医纪录及结果,医院就很难扭曲事实。■ 必要时,该徵询第二位医生的意见 1. 请平时关係良好、了解自己身体状况的家庭医师建议。 2. 找同一个专科的其他医师:可以是同一家或不同家医院的医生。但如果是癌症,建议不要找同一家医院的医生,因为他们的想法及治疗方式会比较接近。 3. 面临需要开刀与否的抉择,建议再请教非外科系统医生的看法。例如心脏外科医师建议你开刀,则可问问心脏内科医师的意见。 4. 伯尼.罗恩医师提供几个选择好医师的线索,包括:愿意和病人亲近(例如医生会和病人握手,或是点头打招呼)、守时(这代表医生是否懂得尊重病人,或是不在乎浪费别人的时间)、正面乐观的态度、耐心倾听、彻底询问病史(即使门外还有许多病人在等)。本文部份引用康健杂誌93期262页之内容

相关文章